■【重要】修理受付の再開について

サービス体制の刷新に伴い2/21より一時休止しておりました一般修理の新規受付ですが、6/1より再開いたします。

受付後、お見積り等の回答に10営業日ほどお時間を頂戴する場合がございます。

またお見積りより前に、弊社の認定工事店よりご連絡を差し上げる場合もございますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

 

【お施主様へ】

誠に恐れ入りますが弊社はBtoB（法人・業者間取引）専門のため、一般の施主様からの直接の修理受付は行っておりません。

お手数をおかけいたしますが、修理をご希望の際は、施工されたハウスメーカー様や工務店様などの建築業者様経由にてご依頼いただきますようお願い申し上げます。

 

※ご案内までのお時間について

6月以降は、確実な修理のために弊社認定工事店を交えた事前調整を行ってまいります。

これに伴い、ご依頼受付から最初のご連絡やお見積りまでに最大10営業日程度のお時間を頂戴する場合がございます。

迅速な対応に努めてまいりますが、あらかじめ余裕を持ったご依頼をお願い申し上げます。

 

■価格改定のお知らせ
昨今の社会情勢および各種コスト上昇の影響により、
2026年4月1日受注分より、弊社製品の価格を改定させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
v_order@velux.com