VELUXが提供するすべてのスペアパーツ（交換部品）には、2年間の保証がついています。万が一、保証期間内に問題が発生した場合は、追加料金なしで修理または交換品の発送をいたします。

壁のスイッチ、App Control（アプリコントロール）用ゲートウェイ、センサー、リモコン、電源ユニットなど、あらかじめ製品に組み込まれていない電気部品の保証期間は3年間です。

サポートが必要な際はお問い合わせください。VELUX製品が本来の性能を発揮できるよう全力で対応いたします。